고객센터

Q. 발송은 어디로 나가나요?
A. 내 일꾼(계정)이 이미 가입해 둔 채팅방으로 자동으로 나갑니다. 방을 따로 고를 필요는 없어요.

Q. 발송을 멈추고 싶어요.
A. 발송 화면 위쪽 "발송 현황"의 ■ 발송 중지 버튼을 누르면 대기·반복 중인 발송이 모두 멈춥니다.

Q. 메시지를 여러 개 넣으면 어떻게 되나요?
A. 보낼 때마다 그중 무작위로 1개를 골라 보냅니다(같은 문구 반복을 피해 스팸을 줄입니다).

Q. 일꾼 계정 이름(닉네임)을 바꾸고 싶어요.
A. 일꾼이름 메뉴에서 배정된 계정의 표시 이름을 바꿀 수 있습니다.

Q. 받은 메시지(문의 답장)는 어디서 보나요?
A. 받은메시지 메뉴에서 내 일꾼 계정으로 온 1:1 메시지를 보고 답장할 수 있습니다.

Q. 휴대폰으로 알림을 받고 싶어요.
A. 알림 메뉴의 "휴대폰 알림 연결"로 텔레그램 봇과 연결하면 됩니다.